Pengguna memiliki kontrol sepenuhnya atas data mereka di Kios24 - Agen Pulsa 24 jam . Kapan saja diperlukan, Pengguna dapat mengajukan Penghapusan Akun melalui website atau aplikasi Kios24 - Agen Pulsa 24 jam
A. Data Yang Akan Dihapus
Data berikut akan dihapus secara permanen dari Kios24 - Agen Pulsa 24 jam dan setelah dihapus, data tidak akan bisa dikembalikan dan diakses lagi :
- Data Profil & Info Personal lain yang dicatat saat pendaftaran, termasuk di antaranya nama pengguna (username), nama lengkap (nama konter), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto KTP, dan lain-lain.
- Data yang terekam pada saat Pengguna login ke sistem Kios24 - Agen Pulsa 24 jam termasuk di antaranya Data Lokasi, Waktu Login Pengguna, Data Perangkat seperti IP yang digunakan.
- Data Saldo Akun akan dihapus dan tidak bisa digunakan kembali atau dicairkan kemudian (hangus).
B. Data Yang Tidak Dihapus
Data berikut tidak dihapus dari Kios24 - Agen Pulsa 24 jam untuk menghindari tindakan fraud dan untuk digunakan pada pelaporan pajak :
- Data Riwayat Transaksi termasuk di dalamnya nomor HP Tujuan / ID tujuan yang digunakan pengguna dalam melakukan pembelian.
- Data Riewayat Deposit termasuk di dalamnya data jalur pembayaran / Bank yang digunakan untuk melakukan pembayaran.
C. Cara Penghapusan Akun
Pengguna Kios24 - Agen Pulsa 24 jam dapat mengajukan Penghapusan Akun melalui Website atau Aplikasi Kios24 - Agen Pulsa 24 jam sebagai berikut :
C.1. Pada Aplikasi yang harus dilakukan sbb:- Pilih Akun pada bottom menu di bagian bawah.
- Pilih Pengaturan.
- Scroll ke bagian paling bawah, pada Pengaturan Lain Pilih Hapus Akun untuk masuk ke halaman Hapus Akun.
C.2. Pada Website yang harus dilakukan sbb:
- Buka url berikut https://kioskonter.com/user/login lalu login menggunakan User & Password yang dimiliki.
- Masukan OTP yang dikirimkan melalui WhatsApp ke Nomor HP Pengguna.
- Buka url berikut https://kioskonter.com/akun/hapus_akun untuk masuk ke halaman Hapus Akun.
C.3. Lanjut dari langkah di atas C.1 dan C.2:
- Baca semua penjelasan yang tertulis pada halaman Hapus Akun.
- Centang Check Box Persetujuan Saya sudah membaca dan setuju untuk kehilangan semua Data Pribadi, Riwayat Transaksi dan Saldo Akun saya di Kios24 - Agen Pulsa 24 jam .
- Isi Kode Keamanan (captcha) dengan benar.
- Tekan tombol Kirim Permintaan untuk mengajukan Penghapusan Akun.
- Selanjutnya Kios24 - Agen Pulsa 24 jam akan meninjau Permintaan Penghapusan Akun ini dan akan melakukan Penghapusan Data dalam 30 hari kedepan.
- Sebelum Peninjauan & Penghapusan Data dilakukan oleh Kios24 - Agen Pulsa 24 jam , Pengguna dapat melakukan Pembatalan Pengajukan Permintaan Hapus Akun dengan menekan tombol Batalkan Permintaan di Halaman Hapus Akun ini.
- Setelah Penghapusan Data berhasil dilakukan, Pengguna akan menerima Notifikasi melalui WhatsApp yang menunjukan bahwa Data sudah berhasil dihapus sepenuhnya.